官方联系方式一览

我们提供多种沟通渠道，您可以根据使用习惯选择最便捷的方式。所有官方联系渠道均经过域名 queenofbounty-dk.com.cn 实名认证，请注意防范仿冒诈骗。

• 电子邮箱（通用咨询）： [email protected] — 适用于一般性问题、账号安全咨询及建议反馈。
• 商务合作邮箱： [email protected] — 适用于数据合作、联合分析报告、广告投放等商业洽谈。
• 技术支持工单系统： 请访问网站首页右下角“在线客服”按钮，或直接发送邮件至 [email protected] 并在标题注明【技术工单】。
• 官方Telegram频道： t.me/pgqueen_analysis (请自行复制到浏览器打开) — 用于发布每日快讯与紧急服务器异常通知。
• 办公地址： 中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层805室（仅接收书面函件，不提供上门拜访接待，敬请谅解）。

为了加快处理速度，请在邮件标题中尽量包含关键词，例如【出分窗口咨询】、【数据报告错误反馈】或【合作提案】。对于附件超过10MB的邮件，建议使用云盘链接并设置提取有效期。

工作时间与服务响应承诺

平台分析团队的工作时间分为两个班次：早班（09:00-15:00）与晚班（15:00-21:00），覆盖所有法定工作日。周末及节假日，我们安排有值班人员处理紧急技术故障，但深度数据分析报告的定制服务将顺延至下一个工作日处理。

若您发送邮件后超过24小时未收到回复，请检查您的垃圾邮件文件夹。若仍未找到，可能是邮件服务商拦截了我们的域名，您可以尝试更换邮箱（如从QQ邮箱换为Outlook或Gmail）重新发送，并在邮件开头注明“再次发送”。

部门业务联系指引

为了减少内部转达时间，请您根据具体事务类型联系对应部门。以下指引基于2025年最新组织架构整理，有助于您的请求直达最合适的处理人。

1. 数据分析与报告组： 如果您对平台发布的某期《赏金女王出分窗口分析报告》中的数据来源、算法逻辑有疑问，或发现明显错误，请联系 [email protected]。请在邮件中注明报告期号与具体章节，例如“2025年2月10日周报-第三章-图4”。
2. 用户运营与社群组： 如果您希望申请成为平台“外部智囊团”成员、参与内测活动，或遇到账号注册/登录问题，请联系 [email protected]。
3. 市场与品牌合作组： 如果您来自媒体、游戏公会或数据分析机构，希望进行资源互换或联合内容创作，请联系 [email protected]。我们每月会筛选不超过5个高契合度的合作提案。
4. 法务与合规组： 涉及版权、数据授权协议或许可证事宜，请直接发送邮件至 [email protected]。该邮箱仅接受正式法律函件，普通咨询可能无法得到及时回复。

常见问题与快速解答

在联系之前，您可以先查看以下高频问题的解答，这可能会节省您的等待时间。更多问题可参考“帮助中心”页面。

问题1：我忘记了解析工具的订阅密码，如何找回？

您可以在登录页面点击“忘记密码”，输入注册邮箱后，系统会发送重置链接。若收件箱未找到，请检查垃圾箱。如果仍然无法找回，请使用注册邮箱发送邮件至 support@，邮件标题注明【密码重置】，我们将在验证身份后为您手动重置。

问题2：如何申请开具发票？

专业版与旗舰版订阅费用均支持开具增值税普通发票（电子版）。请在官网“个人中心”->“订单管理”中点击“申请开票”，填写纳税人识别号及接收邮箱。发票将在申请后7个工作日内发送至您的邮箱。

问题3：我在分析报告中发现了疑似错误的数据，有奖励吗？

我们非常重视数据的准确性。如果您反馈的错误经核实属实，且属于实质性错误（非排版笔误），我们将为您赠送一个月的专业版会员权益作为感谢。请将问题详细描述及截图发送至 analysis@。

问题4：你们是否接受玩家投稿的出分截图数据？

接受。我们长期征集玩家自愿提交的匿名对局数据，用于丰富样本库。请将截图或录屏文件（需包含时间戳）发送至 community@，并在邮件中注明服务器名称与大致时间段。数据录用后，我们会在月度报告中鸣谢您的贡献（可匿名）。